{"id":22977,"date":"2018-10-10T12:30:24","date_gmt":"2018-10-10T11:30:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.disfrutalapalma.com\/?p=22977"},"modified":"2019-10-05T15:16:38","modified_gmt":"2019-10-05T14:16:38","slug":"das-interview-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.disfrutalapalma.com\/de\/2018\/10\/das-interview-3\/","title":{"rendered":"Das Interview"},"content":{"rendered":"
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Uwe S. Meschede<\/div>\n
DAS<\/span>Interview<\/div>\n
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mit<\/div>\n
Ralf &
Dr. Susana
Wichels<\/div>\n
Zurich Versicherungen<\/span>
El Paso<\/span><\/div>\n<\/div>\n

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Versicherungen sind Vertrauenssache. Von Anfang an sind wir deshalb bei Zurich in El Paso versichert, einer seit \u00fcber 20 Jahren bestehenden, sehr soliden und seri\u00f6sen Dependance der TVT-Versicherungen Teneriffa. Und vom ersten Tag an f\u00fchlten wir uns gut beraten und bestens aufgehoben. Nun, nach Jahren des Erfolgs, diversen Personalwechseln und dem Umzug in neue, gr\u00f6\u00dfere R\u00e4ume (gegen\u00fcber 5 Oc\u00e9anos) haben die beiden Inhaber Ralf und Dr. Susana Wichels gerade ihren Lebensmittelpunkt nach La Palma verlegt, um die Dinge hier zur Chefsache zu machen und die Beratungs- und Betreuungsqualit\u00e4t wieder auf das einstmals hohe Niveau zu heben. Wir haben die beiden zum Gespr\u00e4ch gebeten …<\/div>\n
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\u00a1Disfruta!: <\/span>Wie gef\u00e4llt es euch, nach so vielen Jahren auf Teneriffa nun hier auf La Palma zu leben?<\/p>\n

Susana: <\/span>Einfach fantastisch! Das Leben ist beschaulicher, jeder hat Zeit f\u00fcr ein kurzes Pl\u00e4uschchen und der Rhythmus ist ein ganz anderer.<\/p>\n

\u00a1Disfruta!: <\/span>Habt ihr vor, auf La Palma zu bleiben oder hat euer Aufenthalt eher tempor\u00e4ren Charakter?<\/p>\n

Ralf: <\/span>Wir bleiben – auf jeden Fall! Von der kontinentalen Hektik, die mittlerweile ja auch die gro\u00dfen Kanareninseln erfasst hat, ist hier nur wenig zu sp\u00fcren. Hier wird tats\u00e4chlich noch gearbeitet, um zu leben, und nicht umgekehrt. Obwohl wir unsere Arbeit \u00fcberaus lieben, gef\u00e4llt uns das. Keine Frage: Wir haben hier unsere neue Heimat gefunden!<\/p>\n

\u00a1Disfruta!: <\/span>Ihr seid beide Workaholics. Glaubt ihr, dass ihr auf die Dauer mit etwas mehr Beschaulichkeit klarkommt?<\/p>\n

Ralf: <\/span>Ganz sicher sogar – so haben wir n\u00e4mlich gen\u00fcgend Zeit und Mu\u00dfe, unsere Kunden intensiver und individueller als \u00fcblich zu betreuen! Eben so, wie seinerzeit bei unseren beiden La-Palma-Mitarbeitern Britta und Bernhard, die vor gut zwei Jahren ja leider wieder nach Deutschland gegangen sind.<\/p>\n

\u00a1Disfruta!: <\/span>Ja, wir denken noch sehr gerne an die beiden zur\u00fcck! – Ihr bietet ja sowohl verschiedenste Absicherungen \u00fcber die renommierte Zurich-Versicherung als auch Kranken-(Zusatz-)Versicherungen \u00fcber die namhafte DKV an. Gibt es Schwerpunkte?<\/p>\n

Ralf: <\/span>Nat\u00fcrlich haben wir beinahe jede Art von Versicherung im Portfolio. Den Schwerpunkt bilden aber private Absicherungen wie Kfz-, Haus-, Hausrat- und Krankenversicherungen sowie der umfassende Schutz jeglicher Art f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen.<\/p>\n

\u00a1Disfruta!: <\/span>Mal abgesehen von den diversen Sprachen – Deutsch, Spanisch, Englisch, Portugiesisch und Franz\u00f6sisch -, die ihr bzw. euer Team beherrscht sowie – gar nicht unwichtig! – Policen in der Sprache eurer Klienten: Was macht euch aus, was unterscheidet euch von anderen Anbietern?<\/p>\n

Susana: <\/span>Eindeutig unser Know how, unsere internationalen Erfahrungen und damit die gesamte Beratungsqualit\u00e4t! Unser f\u00fcnfk\u00f6pfiges La-Palma-Team ist hervorragend ausgebildet – alle haben einen zertifizierten Abschluss im Versicherungssektor -, bildet sich regelm\u00e4\u00dfig auf h\u00f6chstem Niveau weiter und besitzt reichlich Erfahrung mit internationaler Klientel und dem hiesigen Versicherungsrecht. Und wir als Chefs gehen mit bestem Beispiel voran: Ralf ist Jurist und ich selbst habe drei Master-Abschl\u00fcsse im Versicherungssektor sowie meinen Doktor in Marketing-\/Kommunikationswissenschaft. Und auch wir nehmen an Weiterbildung mit, was eben m\u00f6glich ist. Wir meinen: Wissen und Bildung sind der Schl\u00fcssel f\u00fcr eine bessere Welt – sowohl global als auch lokal. Sprich: Nur auf diesem Weg werden aus Kunden zufriedene Partner!<\/p>\n

\u00a1Disfruta!: <\/span>Ein tolles Schlusswort, mit dem ich mich voll identifizieren kann!!! – Vielen Dank, Susana und Ralf, f\u00fcr dieses interessante und sehr nette Gespr\u00e4ch! Und viel Freude und Erfolg in eurer neuen Heimat La Palma! <\/p>\n

Fotos: \u00a9 2018 Uwe S. Meschede<\/p>\n

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Foto: Zurich El Paso<\/div>\n<\/div>\n

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